
Dit artikel is geschreven door
Job Schepers
Job Schepers, Hoofdredacteur Texelse Courant en Texel dit Weekend
Gemeente krijgt 31 klachten
DiversDe gemeente heeft vorig jaar 31 klachten over het ambtelijk apparaat ontvangen. Dat waren er drie minder dan in 2013.
Van de 31 klachten waren er volgens het 'Jaaroverzicht klachten 2014' elf gegrond. Vijf daarvan gingen over werk dat niet correct was uitgevoerd. In drie gevallen was er sprake van nalatigheid of werden mensen onvoldoende geïnformeerd en drie keer was er sprake van een klantonvriendelijke benadering.
Wethouder Hennie Huisman liet weten blij te zijn dat het aantal klachten gedaald is, maar ze hoopt dat ze nog verder afnemen.







