Nieuwe winkelbeleving bij Welkoop

De Welkoop-winkel aan de Waalderstraat in Den Burg heeft gisteren haar deuren heropend na een grondige metamorfose. Een verbeterslag van alle Welkoop-vestigingen in het land moet zorgen voor een betere ‘beleving’. 

Brian Bakker, bedrijfsleider van de winkel op Texel, nam de redactie donderdag alvast mee op een kleine tour door het pand. Wat opvalt is - behalve een andere indeling - de verandering in presentatie van de artikelen. Kleding wordt mooi gepresenteerd op paspoppen, de manden, benches en andere grote attributen voor honden en katten zijn uitgestald op stellingen en er is veel gebruikgemaakt van onbehandeld hout. In het assortiment zelf is niet veel veranderd, al is het scala aan BARF-diepvriesvlees voor honden wel breder, kun je hier tegenwoordig je eigen hondensnoepjesmix ‘tappen’ en worden op de tuinafdeling meer verschillende tuinimachines gepresenteerd. 

Rechts achterin de winkel is een hoek ingericht waar klanten met hun hond of kat terecht kunnen voor een gezondheidscheck. “Gebit nakijken, nagels knippen, wegen, ogen nakijken... We zijn geen dierenartsen, maar twee van onze medewerkers hebben zich laten opleiden tot dierspecialist. Zij kunnen bijvoorbeeld ook adviseren in speciale voeding.” Beter tot z’n recht komt nu ook de optie om grond te laten testen: hier is op de tuinafdeling een speciale balie voor ingericht. “Ook het testen van grond is een specialisatie en kan heel handig zijn: zo kunnen we zien welke tekorten de grond heeft.” 

Aan gedegen advies dus geen gebrek. Duurt een advies- of verkoopgesprek wat langer, dan kan dat onder het genot van een kopje koffie of thee van de koffiecorner. Zijn er kleine kinderen mee? Die vermaken zich intussen met een kleurplaat of aan de DUPLO-tafel.