Politie opent 3D-loket in Den Burg

De Texelse politie heeft dinsdagmiddag bij het politiebureau in Den Burg het nieuwe 3D-aangifteloket in gebruik genomen.

Het loket bevindt zich in een ruimte pal naast de ingang van het bureau aan de Pontweg. In de ruimte kunnen mensen aangifte doen bij een politiemedewerker die zich op een centraal punt in Alkmaar bevindt, maar via een beeldscherm te zien is.

Burgemeester Michiel Uitdehaag nam het 3D-loket officieel in gebruik door als eerste een aangifte te doen. Mensen zitten in de ruimte achter een tafel die lijkt door te lopen in het beeldscherm. Ze zitten op ooghoogte met de medewerker op het scherm, waardoor het aanvoelt alsof er iemand tegenover je zit. 

Politie en burgemeester gingen er niet aan voorbij dat het nieuwe 3D-loket op het eerste gezicht kan aanvoelen als een achteruitgang. Ze wezen erop dat er echter ook voordelen aan zitten. Bij het nieuwe 3D-loket is het bijvoorbeeld mogelijk om dagelijks van 9.00 tot 22.00 uur aangifte te doen. Tot voorheen kon dat alleen doordeweeks in de ochtend van 9.00 tot 12.00 uur.

De opening van het 3D-loket betekent dat er geen aangiften meer aan het loket van het politiebureau zelf gedaan kunnen worden. Het bureau is sinds vandaag ook voor publiek gesloten. Het blijft wel in gebruik door de politie. De wijziging heeft geen gevolgen voor de aanwezigheid van de politie op het eiland. Volgens Uitdehaag kunnen agenten die voorheen achter het loket zaten nu ook op straat worden ingezet.

Zomaar binnen lopen bij het 3D-loket is niet mogelijk; er moet van te voren via 0900-8844 een afspraak worden gemaakt. Wanneer iemand vervolgens terecht kan, is afhankelijk van de aangifte en de agenda van de medewerker op de centrale plek. Die heeft meerdere loketten te bedienen. Ook in Wognum, Bergen, Nieuw-Vennep en Medemblik heeft de politie in Noord-Holland al 3D-loketten.

Mensen die zich volgens afspraak voor een aangifte aan de Pontweg melden, moeten aanbellen bij de voordeur van het politiebureau. Vervolgens worden ze op afstand binnen gelaten om naar de ruimte met het 3D-loket te gaan. Daarna gaat de deur weer achter hen dicht, zodat er tijdens het doen van een aangifte niet zomaar anderen kunnen binnen komen.

De politie deed dinsdag bij de opening een verzoek aan ondernemers op het eiland om hun gasten te vertellen dat aangifte doen bij de politie voortaan anders gaat. 

Volgens de politie kan het voorkomen dat mensen in bijzondere gevallen alsnog even naar het bureau worden meegenomen. Bij calamiteiten (bijvoorbeeld ongelukken of brand) neemt de politie de aangifte ter plekke op.