Vacature klantenservice en helpdesk Kabeltex

5 juni 2021, 15:00 Algemeen Vacatures

Kabeltex levert op Texel en in de Kop van Noord-Holland de snelst mogelijke internetverbindingen. Vele klanten maken ieder moment van de dag gebruik van ons netwerk. Wij zetten er ons dagelijks voor in om al deze klanten zo goed mogelijk te voorzien van goed internet, televisie en telefonie. Door onze recente uitbreidingen zijn wij op zoek naar:

Klantenservice medewerker (m/v)

Op de klantenservice ontvangen wij klanten aan onze balie met diverse vragen over onze diensten. In jou rol adviseer je de juiste diensten en producten voor onze klanten. Tevens beantwoord je schriftelijke en telefonische vragen van klanten. Alle wijzigingen in abonnementen verwerk je in de klantmutaties. In deze functie heb je een commercieel administratieve functie met veel verschillende werkzaamheden. Vindt je het leuk om samen met je collega’s klanten te adviseren en om abonnementen te verkopen dan nodigen we je uit om te solliciteren..

Medewerker technische helpdesk (m/v)

Bij Kabeltex ontvangen wij op onze helpdesk diverse vragen m.b.t. de diensten welke wij leveren. Onze helpdesk probeert op een efficiënte manier de technische vragen van onze klanten te beantwoorden. De vragen kunnen over allerlei zaken gaan. Dus als je het leuk vindt om onze klanten te helpen met het instellen van de televisie of het beantwoorden van vragen over het internet dan is dit de baan voor je.

Welke eigenschappen heb je nodig voor beide functies:

MBO opleiding of relevante werkervaring.
Kennis van gangbare software (zoals Microsoft Office) op computers.
Klantvriendelijk, servicegericht en proactief.
Je kan goed in een team werken.
Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.
Bereid jezelf verder te blijven ontwikkelen.
Minimaal 32 uur beschikbaar.
Bereid avond- en weekenddiensten te draaien (alleen voor de helpdesk).

Naast een interne training bieden wij je een passend salaris en aantrekkelijke secundaire voorwaarden.

Ook ambitieuze schoolverlaters worden verzocht te reageren. Je wordt bij ons optimaal ondersteund om je verder te ontwikkelen.

Ben je geïnteresseerd, stuur dan een sollicitatie voorzien van cv naar directie@kabeltex.nl.

Voor vragen kan contact worden opgenomen met Klaus Groszpietsch, tel. 0222-315411.

Podcast Texelse Courant 25 april 2024 Algemeen 15 uur geleden

Het natuurtoilet in Waalenburg, het vertrek van rector Corrie Setz op de OSG en de aanwezigheid van de zonneauto Nuna bij de OSG.

Roparun estafette op zondag 12 mei Algemeen 15 uur geleden 2

Sportstichting Texel gaat samen met het Roparun team Texelrunners een Roparun estafette organiseren op zondag 12 mei vanaf 14.00 uur.De Roparun estafette is een estafetteloop van..

Ongeval op rotonde Politie 24 apr, 14:10 12

Politie en ambulance zijn woensdagmorgen gealarmeerd voor een ongeval op de rotonde Emmalaan, Beatrixlaan, Elemert in Den Burg.

Optreden Artex Kamerkoor Herdenking Burghtkerk Cultuur 24 apr, 12:29

Op zaterdag 4 mei zingt het Artex Kamerkoor tijdens de jaarlijkse herdenkingsbijeenkomst in de Burghtkerk. Het koor brengt tijdens de herdenking liederen ten gehore van Mendelsso..

Gamen (FIFA) en Bewegen in de meivakantie Algemeen 23 apr, 17:36

Op donderdag 2 mei vindt er tussen 13.00 en 17.00 uur in de TXL Sporthal in Den Burg een Game- en Beweegevent gericht op voetbal van WePlay United plaats.

Evy Gobbens komt in de bieb voor de IVN Kinderlezing over zeespiegelstijging.

Activiteiten in de bieb tijdens de meivakantie Algemeen 23 apr, 14:58

In de meivakantie worden er verschillende activiteiten in de bibliotheek aan de Drijverstraat georganiseerd.

Blauwe strepen voor de blauwe zones in Den Burg en De Koog waar de parkeerduur leidend is.

Geen actie om parkeren terug naar oude te brengen Algemeen 23 apr, 14:00 1

Het college gaat geen actie ondernemen richting politiek Den Haag om het Texelvignet terug te krijgen in de oude staat die het had vóór de invoering van de blauwe zones in Den..