Agressie strenger aangepakt

Algemeen

Medewerkers van de gemeente die te maken krijgen met agressie, bepalen niet langer zelf of daar al dan geen aangifte van wordt gedaan. Dit is een wijziging op het al bestaande agressieprotocol.

Gemeentelijke medewerkers krijgen soms te maken met agressieve klanten. De ambtenaren zijn daarom getraind in de omgang met zulke mensen, gebaseerd op een agressieprotocol dat is gericht op kalmeren en het voorkomen van escalatie. Ook is geregeld dat in ernstige gevallen aangifte wordt gedaan. B en w hebben wat dat laatste betreft een wijziging in de regeling aangebracht. De medewerker die slachtoffer is van de agressie bepaalt niet langer zelf of aangifte wordt gedaan, maar moet dat overlaten aan zijn of haar chef. De verantwoordelijkheid ligt dus bij de werkgever, wat volgens het college nog duidelijker maakt dat de gemeente agressie niet tolereert.

 

 

Porren in het vuur tijdens de meierblis.
Texel laat meierblis branden Algemeen 21 seconden geleden
V.l.n.r.: Hugo Groothuis, Thomas Wassenaar, Kevin van Zuilekom, Mike van der Haas, Jan van Wijk, Herbert de Geer en Tim de Haan
Heren 1 schrijft historie met promotie Algemeen 10 uur geleden
De meierblis in Den Burg.
Meierblissen op Texel ontstoken Algemeen 13 uur geleden 1
Gezelligheid in Den Burg in 2023. Dit jaar ruimt de gemeente alle banken en hutten van tevoren op.
Redactie zoekt mooiste meierblisfoto's 2024 Oproep 22 uur geleden
Afbeelding
Voorjaarsmarkt in centrum Den Burg Algemeen gisteren 7
Schetsontwerp van het kunstwerk in het Thijssehuis.
Zoeken naar kleuren kunstwerk Thijssehuis Algemeen 29 apr, 13:45 14
Vlnr: Arco Garritsen en Jan Jacob Rab van de Zestig van Texel met in hun midden Jaap Witte.
Jaap Witte wint Schapenroosterbokaal en Lopertje Sport 29 apr, 10:00 2
De hoogwerker is paraat in de Molenstraat voor controle van de schoorsteen.
Brandweer in actie na brandmelding Algemeen 28 apr, 17:55