Medewerkers Jumbo Texel dementievriendelijk

Eén op de vijf mensen, van 65 jaar en ouder,  in Nederland krijgt dementie.  En dat geldt natuurlijk ook voor Texel. Eén op de vijf mensen, en dat betekent  dat eigenlijk iedereen met dementie te maken krijgt. In de familie, bij vrienden, in het verenigingsleven, in de eigen straat, en op het werk…

Stel… je bent kassière en bij jouw kassa staat een flinke rij klanten. De klant die aan de beurt is komt er tijdens het afrekenen achter dat hij toch niet alle boodschappen in zijn karretje heeft. De helft van de boodschappen is al gescand en de rij achter hem zucht ongeduldig… Herkennen jij of je collega's dan dementie? Weten jullie hoe je klanten met dementie het beste kunt helpen? Want als je weet hoe je kunt handelen kun je moeilijke situaties voor klanten snel oplossen of zelfs voorkomen.

Met deze vragen  gingen afgelopen woensdagavond ruim 20 medewerkers van Jumbo Texel aan de slag tijdens de training dementievriendelijk. Want Jumbo wil een veilige omgeving zijn voor mensen met dementie én hun naasten. Zodat ook zij gewoon deel kunnen blijven nemen aan het dagelijks leven. En daarom is het prettig als iedereen op de werkvloer weet hoe te handelen bij dementie. Want dit leidt tot een betere dienstverlening.

Na afloop van de training mochten alle deelnemers het certificaat Dementievriendelijk persoonlijk in ontvangst nemen.

Iedereen doet mee en moet mee kunnen doen op Texel. Maar soms heeft iemand daar wel wat ondersteuning bij nodig. Om deze zorg voor elkaar te ondersteunen bieden Omring, Geriant en Texels Welzijn regelmatig trainingen dementievriendelijk aan voor, onder andere, medewerkers  binnen de horeca en winkelbranche.