Ledenvergadering TOP in Pelikaan
DiversIn hotel De Pelikaan bij De Koog wordt aanstaande donderdag de Algemene Ledenvergadering van het Texels Ondernemers Platform (TOP) gehouden. De ontvangst van de vergadering is vanaf 19.30. Naast de stand van zaken bij TOP en het VVV wordt onder meer in gegaan op 'Struun' en 'Texel 600 jaar stad'.
Na de pauze spreekt klantgerichtheidexpert Feike Cats. Hij is directeur van 'Houden van Klanten' en schrijver van de boeken 'Theorie bestaat niet! (2004)' en 'Het Inspiratieboek voor Klanthousiasme (2013)'. Uitgangspunt van Feike Cats is dat de Klant zó enthousiast moet zijn dat hij of zij het leuk vindt om anderen naar de organisatie te verwijzen. Dat ze dus als ambassadeur optreden. Feike Cats begeleidt veel organisaties met zijn ambassadeursprogramma's. Niet voor niets schrijft hij Klant altijd met een hoofdletter. Hij gelooft heilig dat betere Klantgerichtheid altijd leidt tot meer werkplezier en een beter resultaat.