Klant energiebedrijf op verkeerde been

11 september 2020, 08:11

Meerdere Texelaars zijn de afgelopen tijd gebeld door mensen die zich onder valse voorwendselen voordoen als vertegenwoordigers van energiemaatschappijen, met de bedoeling klanten over te halen om over te stappen.

“We zijn hierover al door vijf klanten gebeld”, meldt Leo Timmers van TexelEnergie. “Zij werden telefonisch benaderd met het verhaal dat zij bemiddelaars zijn die de klanten namens Liander/Texelenergie bellen. Ze vertellen dat DVB de leverantie van energie van ons gaat overnemen.

Dat is natuurlijk onzin, want zo werkt dat niet. Maar mensen raken er wel door in verwarring. Het heeft er al toe geleid dat twee klanten “tegen hun zin” zijn overgestapt. Terugdraaien is een heel gedoe. We willen mensen graag waarschuwen voor deze colporteurs.”