Grootste op Twitter en Facebook
Met 11.721 volgers op Facebook en 3.736 volgers op Twitter (cijfers afgelopen vrijdag) heeft de Texelse Courant het grootste aandeel wanneer het gaat om de Texelse sociale media. 68 procent geeft aan dat deze kanalen voldoen aan de verwachtingen. Dit betekent dat er nog altijd ruimte is voor verbetering.
Discussies op Facebook en in mindere mate Twitter fungeren regelmatig als uitlaatklep. De emoties lopen dan ook regelmatig hoog op. Bij gevoelige onderwerpen als Ceres, het tweede Huisje van bezinning (op De Hors) en de Wadsteiger ging het er bij tijd en wijle hard aan toe. Ook de redactie ziet dat nuance hierbij wel eens verdwijnt en dat de hardste schreeuwer nog wel eens wint. Voorstanders van een impopulair plan durven zich bovendien niet altijd te uiten, zodat er een verkeerd beeld ontstaat van de verhouding voor- en tegenstanders. Maar waar ligt de grens? Wat laat je toe en wat niet? Naast het feit dat de redactie niet de hele dag de tijd heeft om de reacties in de gaten te houden, vertrouwen we ook op de normen en waarden van de lezers. Men hoeft het niet altijd eens te zijn, maar kan hierbij netjes blijven. In het recente verleden heeft de redactie al personen verwijderd die onder een schuilnaam actief waren en daarnaast constant mensen beledigden. Net als bij ingezonden brieven in de krant, wil de redactie dat er onder eigen naam gediscussieerd wordt. Behalve het plaatsen van artikelen, probeert de redactie ook te reageren op opmerkingen, aanvullingen en verbeteringen. Dit lukt niet altijd binnen een kwartier. De afgelopen periode was het reageren op berichten in de Inbox van Facebook wat aan de aandacht ontsnapt, maar ook dit is weer goed op het netvlies. Net als op Twitter probeert de redactie te reageren, ook als de krant een keer niet bezorgd is. Toch is het voor niet bezorgde kranten nog altijd het makkelijkst om direct te bellen met de bezorger. De bezorglijst is te vinden op de website van de Texelse Courant.