'Belangrijk om de tijd
te nemen voor klant'
De tijd nemen voor de klant, hem of haar van gedegen advies voorzien en een goede service verlenen. Het zijn een paar geheimen achter Oosterhof Wonen aan de Parkstraat in Den Burg dat dit jaar vijftig jaar bestaat als familiebedrijf.
Harm Oosterhof, de vader van Jan en Kees Oosterhof, nam de zaak in 1966 over van de familie Vlessing. Oosterhof Wonen heette toen nog Meubelhuis Texel en was gevestigd aan de Molenstraat in Den Burg. "Geld lenen bij de bank ging moeilijk in die tijd", blikt Jan Oosterhof terug, "dus mijn vader ging 's avonds op zijn brommer langs de kottervissers in Oosterend met de vraag of zij hem wilden helpen met een lening. De ene dag kwam hij niet vrolijk thuis, de andere dag was hij wel vrolijk. Uiteindelijk lukte het om voldoende kapitaal bij elkaar te krijgen." De familie Oosterhof stapte in een meubelbedrijf dat al een lange staat van dienst had. Aanvankelijk met een compagnon, maar die vertrok na anderhalf jaar uit de firma waarna Oosterhof opnieuw op pad moest om de financiering van de zaak rond te krijgen. "Dat heeft ons wel gevormd", vertelt Jan Oosterhof. "Je leert daardoor met beide benen op de grond te blijven staan." De meubelzaak was aanvankelijk gehuisvest op twee locaties in Den Burg (Molenstraat en Hollewal) wat er nog wel eens toe leidde dat de medewerkers van de ene naar de andere locatie moesten lopen om iets voor de klant te pakken. Die situatie veranderde toen het bedrijf in 1978 volledig verhuisde naar de Hollewal. Een paar jaar later - na de grote brand bij de voormalige supermarkt van Maas in 1982 - kwamen de plannen voor een reconstructie van de omgeving van de Rooms-katholieke kerk in een stroomversnelling. Op de plek van het meubelhuis waren nieuwe woningen gepland, waardoor gezocht moest worden naar een nieuwe locatie voor Oosterhof. Dat werd de open ruimte aan de Parkstraat tussen de bodewoning van het voormalige gemeentehuis en het postkantoor. Op die plek stond destijds nog het houten gebouwtje waarin de muziekschool was gevestigd. Drijver Bouw zorgde voor de nieuwbouw en op 15 oktober 1985 werd de huidige locatie officieel in gebruik genomen. Op de voormalige locatie aan de Hollewal werden vervolgens de huizen van het Pater Witteplein gebouwd. In 1997 werd de naam Meubelhuis gewijzigd in Oosterhof Wonen, omdat iedereen het in de praktijk toch al zei naar Oosterhof te gaan. De familie is tot de dag van vandaag tevreden om in de Parkstraat te zitten. "Vooral tijdens de crisis van 2008 tot 2013. Omdat we in de loop van het centrum zitten, bleven mensen in die jaren ook bij ons langs komen." De zaak heeft aan de Parkstraat meerdere toonzalen met een ruim assortiment aan meubelen, vloeren, bedden en andere woonaccessoires. Oosterhof levert onder meer aan Texelaars, eigenaren van recreatiewoningen en parken. "We hebben ook veel klanten aan de overkant. Mensen die tijdens de vakantie weer eens de tijd hebben om samen te winkelen, bij je binnen komen en vervolgens iets leuks zien." Het de tijd nemen voor de klant wordt tijdens het gesprek in de praktijk toegepast. Een gast van de overkant wordt vriendelijk begroet en meteen geholpen in de zoektocht naar een juiste matras. De winkel wordt gedraaid door Madeleine van der Kamp, Cindy Oosterhof, Kees Oosterhof en Jan Oosterhof. In de buitendienst zitten Ger Vlaming, André Boogaard en Arjen Jongejan en Anita Langeveld doet de schoonmaak.