"Dertig procent zwart bij controles"
Dertig procent van de reizigers met de bus die een OV-chipkaart toonde, bleek geen geldige OV-Studentenkaart of OV-Jaarkaart te hebben.
Dat antwoorden Gedeputeerde Staten op vragen die de SP in Noord-Holland over de voortgang van de Texelhopper stelde. De partij wilde onder meer weten waar de provincie haar uitspraak op baseerde dat er veel werd zwartgereden. Connexxion (lijn 28 en de scholierenlijn) hield volgens GS steekproefgewijs controles op de bus en daar kwam het percentage van dertig uit naar voren. De OV-Studentenkaart en de OV-Jaarkaart waren wel geldig op lijn 28 en de scholierenlijn en de OV-chipkaart niet. De drie kaarten lijken echter veel op elkaar, waardoor ze bij het instappen in de bus nog wel eens verwisseld werden. Daar wordt intussen tegen opgetreden door reizigers een kaartje te laten kopen dat ze later bij de Texelhopper via een restitutieformulier weer vergoed kunnen krijgen. GS beaamt dat dit door sommigen als een verslechtering van het reisgemak zal worden ervaren. Daar staat volgens GS tegenover dat zwartrijden een "gevoel van sociale onveiligheid geeft" en niet solidair is ten opzichte van betalende reizigers. Volgens Gedeputeerde Staten werd het zwartrijden op de bus ook afgeleid uit oproepen op social media om gewoon met een persoonlijke OV-chipkaart op lijn 28 te reizen. De provincie ontving eveneens klachten van reizigers.