Pioniers knokken voor
draagvlak Texel Loyaal
Wel of geen lid worden van Texel Loyaal en dus meedoen met TexelPoints? Een vraag die menig ondernemer bezighoudt. 18 bedrijven (founding members) trekken de kar, 22 anderen willen meedoen en nog 40 hebben interesse getoond.
TexelPoints draait om loyaliteit. Idee is dat als je iets koopt, zeg maar bij de bakker, dat je daar punten (TexelPoints) bij krijgt, die een dubbeltje waard zijn. Die punten kun je elders op Texel te gelde maken, bijvoorbeeld als je uit eten gaat of een fiets huurt. Mits dit bedrijf ook lid is van de coöperatie Texel Loyaal. Doel is om het voor gasten, maar zeker ook voor Texelaars, aantrekkelijk te maken hun geld hier te besteden. En naar Texel te (blijven) komen. Maar ook - via directe boekingen - van de €1,5 à 2 miljoen aan provisie die nu naar Bookings.com stroomt, ongeveer een kwart op Texel te houden. 'Geen korting, maar een méérwaarde', benadrukte Kees Dros tijdens de tweede presentatie woensdag. Dros legde uit dat Texel Loyaal veel meer is dan alleen een bank waar de ondernemer punten koopt en verkoopt (zonder provisie). Via de app op de smartphone zit er een vernuftig systeem achter, waarmee de consument/gebruiker wordt geïnformeerd over de voor hem of haar meest relevante bedrijven, maar ook automatisch bericht krijgt waar hij of zij bijvoorbeeld het haventje van Den Hoorn (nabij Alexanderhoeve) kan vinden. Volgens Dros een slim marketinginstrument en ook een systeem waarmee Texel zich op een (nog) positievere manier onderscheidt. Veel enthousiasme, maar - zoals vaak bij nieuwe initiatieven - ook afwachting en zelfs geluiden dat vooral de mensen achter Texel Loyaal er beter van zouden worden. 'Daar is niets van waar', aldus Cees den Ouden, die zei dat het voor de meesten liefdewerk oud papier is, maar dat er ook kosten worden gemaakt. Het lidmaatschap, uiteenlopend van per jaar €198,- voor logiesverstrekkers tot zes bedden, oplopend tot €1452,- voor grotere bedrijven (excl. korting), gaat volgens hem vrijwel volledig op aan het abonnement voor de software (als eerste gebruiker betaalt Texel geen ontwikkelingskosten). Het Texels Ondernemers Platform steunt het initiatief, de VVV is tot dusver 'positief maar afwachtend'. 'We willen graag dat ze meedoen, maar ze volgen het op afstand', zei Erwin van der Linde. Volgens Dros hoeft er geen angst te zijn voor concurrentie. 'We willen geen tweede VVV worden.' Bij de lancering van het Texel Vignet gingen er stemmen op om er voordeeltjes aan te koppelen). Dat lijkt achterhaald. Maar aan het idee om een deel van het vignet te betalen met Texel Points, werkt Texel Loyaal graag mee. Maar gaan gasten, als ze door de Wevertraat lopen, daadwerkelijk op hun mobieltje kijken als ze een aanbieding passeren? Of stoppen ze op hun fiets bij een tip. De grijze golf, doorgaans wat minder in de weer met de smartphone, wellicht niet. Of toch wel? Den Ouden: 'Als er financiële voordeeltjes zijn te halen, dan denk ik dat ze hun telefoon toch wel pakken. Driekwart heeft er al eentje.' Goede resultaten bij het ene bedrijf, zullen volgens hem ook de ander overhalen. Een ondernemer die aarzelde, overwoog na afloop alsnog lid te worden. Maar een stel kleine logiesverstrekkers hikte aan tegen de kosten, vond het ingewikkeld en was niet overtuigd van hun voordeel. Texel Loyaal wil alle 600 Texelse bedrijven die bekend zijn in het systeem opnemen, voor een zo compleet mogelijk aanbod. De ondernemers worden hierover binnenkort gemaild.