ZZP'ers DOK7even: Working apart together
'Iedereen hier is zelfstandig, maar kan ook samenwerken met de anderen. Elkaar inhuren. Je werkt hier voor je eigen toko, maar vult elkaar aan. Hierdoor doen we projecten waarvoor we alleen niet in aanmerking zouden zijn gekomen.'
'Watten' (Working Apart Together), introduceert Carst Komdeur van Texels Ontwerp de gedachte achter DOK7even. In dit kantoor aan de Stoompoort in Oudeschild verhuurt hij werkplekken aan ZZP'ers. In totaal zijn er negen plekken. Twee jaar geleden begon Carst, tot dan werkzaam in de horeca, voor zichzelf met het ontwerpen en bouwen van websites. 'Eerst was het hobby, daarna deed ik het er bij, op de zolderkamer. En toen ik het er steeds drukker mee kreeg heb ik de stap genomen om ZZP'er te worden.' Hij ging een samenwerkingsverband aan met Gertha Wessels (Wessels Ontwerpt) en Frans Hopman (HopText), allen werkzaam in hetzelfde pand. Gertha: 'Toen ik na de grafische school uit Amsterdam terug naar Texel ging, met toen twee drukkerijen, was ik snel uitgesolliciteerd. Als ZZP'er pakte ik elke klus aan. Vormgeving, maar ook maakte ik zeefdrukken bij Printex en deed bijvoorbeeld schilderwerk. Ontwerpen deed ik thuis achter de computer. Ik kreeg meer opdrachten en op een gegeven moment zei iemand: Wordt het niet eens tijd dat jij uit je slaapkamer gaat. Zo ben ik met Heleen Vink, fotograaf en webdesigner, hier in het bedrijfsverzamelgebouw van Klaas Veenbaas terecht gekomen. Toen er een plekje vrij kwam, is Carst er bij gekomen.' Waar het kan werkt ze samen. Carst: 'Ik ontwikkel vooral websites. Ik doe het functioneel ontwerp, Gertha het grafische ontwerp. Als een klant bij mij komt, ga ik in gesprek en kijk wat de wensen zijn. Ik maak een ontwerp, qua uiterlijk en functionaliteit, wellicht een formulier dat kan worden ingevuld, een webshop, een reserveringssysteem en zo zijn er allerlei uitbreidingen mogelijk. De lijntjes zijn kort. Voor een logo vraag ik Gertha er bij en voor een tekst Frans. Zo maken we gebruik van elkaars vakmanschap.' Gertha: 'Daardoor hoeft een klant niet bij verschillende mensen te shoppen. We ontzorgen.' Carst: 'Dat betekent ook meedenken.' Gertha: 'Zo zijn we best een grote speler geworden. Voor dingen die we in ons uppie nooit zouden kunnen, worden we nu zomaar gevraagd.' De opdrachtgevers zijn divers. Carst: 'Van verhuurders tot stichtingen en van accountant tot gemeente. Echt van alles. De één heeft heel andere wensen dan de ander. Ook leuk aan dit vak is dat het zich blijft ontwikkelen.'
De ene keer werken ze alleen aan een opdracht en bij de andere klus helpen ze elkaar. Maar altijd als zelfstandig ondernemer. Hoe is het om eigen baas te zijn? Gertha: 'Heerlijk. Ik maak een product dat helemaal van mezelf is, en wat ik dan weer tegenkom. Op Texel, maar ook in bijvoorbeeld de Albert Heijn. Prettig is ook dat ik veel contact heb met klanten. Als ik veel werk heb, heb ik ook meer inkomsten. Dat stimuleert.'
Maken ze veel uren? Carst: 'Ik zit wel op zestig uur per week. Ik werk ook 's avonds. Ik heb een gezin met drie kinderen. Dat vraagt ook overdag aandacht. Dat haal ik dan 's avonds in. Ik doe dat niet met tegenzin. Mijn werk is mijn hobby.' Gertha: 'Werk en privé vervaagt wel. Als het druk is, en mensen bellen dat ze voor de horecabeurs van volgende week graag nog even een pen willen hebben, dan zeg ik geen nee. Ook omdat het leuk is. Maar de telefoon gaat ook wel eens uit.'
Rachel, partner van Carst en eveneens ZZP'er, heeft ook een eigen werkplek. 'Carst had veel werk en zo ben ik dit gaan doen. Geen baan maar wel veel werk. Ik doe onder meer de administratie. Dat moet je heel breed zien. Ook veel nazorg. Bijvoorbeeld een klant vertrouwd maken met een nieuwe website. Tien minuten hier heen, daar even langs, allerlei klusjes waar veel geduld voor nodig is en waar Carst bijvoorbeeld niet aan toekomt. Eén dag in de week werk ik aan de overkant als personal assistant. Het bevalt uitstekend. Ik had een baan bij de Waddenhaven. Het seizoenwerk was slecht te combineren met mijn gezin. Nu kan ik veel werk rond mijn gezin plannen. Dat is zeker een voordeel. Ik kan bijvoorbeeld 's avonds een uurtje pakken.'
Hebben ze last van de crisis gehad? Carst: 'Nee. Veel klanten zijn op zoek naar omzetgroei. Ze hebben bijvoorbeeld een winkel en willen daar een webshop bij. Of een verhuurder die een online reserveringssysteem wil. Mensen zijn bereid daarin te investeren. Je moet er als ondernemer wel wat voor doen om een website mooi en up tot date te houden. Het helpt ook als je actief bent op sociale media. Dat wordt allemaal wel eens onderschat. Gelukkig kunnen we ook daarin ontzorgen.' Hij geeft bruikbare tips. Op 19 mei verzorgt hij voor ZZP Texel bijvoorbeeld een presentatie onder het motto 'Oeps, ik heb een website.'
Een vak beheersen is één, maar als succesvol ZZP'er heb je ook ondernemersvaardigheden nodig. Carst: 'Je moet bijvoorbeeld ook boekhouden, factureren, afspraken maken en - natuurlijk - nakomen, offertes maken, deadlines halen, netwerken. Ik ga op z'n tijd naar bijeenkomsten, dat hoort er bij. Doordat wij met meerderen zijn, hoeven we niet allemaal zelf het wiel uit te vinden.' Gertha: 'Er zijn zóveel dingen die je van elkaar kunt leren.' Hoe komen ze aan hun klanten? Gertha: 'Dat is eigenlijk behoorlijk vanzelf gegaan. Ze weten ons te vinden. Vaak via-via. Adverteren doe ik eigenlijk niet of nauwelijks. Veel mond-tot-mond reclame. Van het ene rol je in het andere.' Carst: 'Belangrijk is te zorgen dat je goed werk aflevert. Kom niet te pretentieus over. Blijft jezelf.'
Carst ontpopt zich als een echte ondernemer. Van de zolderkamer groeide hij naar een eigen werkplek en nadat de aangrenzende ruimte op Stoompoort 7 vrijkwam verhuurt hij zelf werkplekken bij DOK7even. 'Onze slogan Working Apart Together zegt iets over wat wij doen. Zelfstandig, maar ook samenwerken.' Twee plekken zijn inmiddels verhuurd. Eén aan programmeur Jeffrey Zijm, een ander aan tekstschrijver Louise van der Sluis. Carst: 'DOK7even is een plek waar creatievelingen zelfstandig werken en elkaar helpen met het oplossen van media-, marketing-, ontwerp- en andere problemen.' Netwerken is het sleutelwoord. Carst: 'Via mijn netwerk ken ik Jeffrey. Als ik ergens niet uitkom, dan vraag ik hem om een technisch probleem op te lossen. Hier kan straks heel veel. Er is bijvoorbeeld plek voor een fotograaf, een vertaalbureau of iemand anders.' Gertha: 'We moeten elkaar aanvullen en mogen elkaar niet in de weg zitten.' Carst: 'Er komt een huisreglement en we besluiten op sociocratische wijze of iemand mag deelnemen.'
Een ZZP'er draait zelf voor alle lasten op. Gertha: 'Ik heb pas een arbeidsongeschiktheidsverzekering afgesloten toen ik het kon betalen.' Zijn ze lid van bedrijfsorganisaties? Carst: 'Ik heb me aangesloten bij ZZP Texel, omdat ik dat belangrijk vind. Ik heb er ook een website voor gebouwd.' Van TOP ziet hij wel het belang in, onder meer van de promotie, maar lid is hij vanwege de kosten (nog) niet. Bij Gertha is het andersom. Wel lid van TOP en (nog) niet van ZZP Texel.