Klachten gemeente over informatie
De gemeente heeft in 2012 in totaal 27 klachten ontvangen. Daarvan waren er 16 gegrond. Dat blijkt uit een overzicht van burgemeester en wethouders. Van de 16 gegronde klachten gingen er 11 over géén of onvoldoende informatieverstrekking, 4 over onjuiste handelswijzes en 1 over een onheuse bejeging. Het college heeft het managementteam van de gemeente opdracht gegeven klachten voortaan tijdig af te handelen. Klachten over onvoldoende informatie kunnen volgens het college eenvoudig worden verminderd door even te bellen of een mailtje te versturen.