Systeembeheerder
houdt van afwisseling
'Ik kom in dit werk echt van alles tegen.' Aan afwisseling geen gebrek voor systeembeheerder van Joost van Heerwaarden. Een jonge Texelse elektrotechnicus die twee jaar geleden voor zichzelf begon en nu bij menig bedrijf kind aan huis is.
Ga aan een redelijke digibeet maar eens uitleggen wat je doet als systeembeheerder. Simpel gezegd komt het er op neer dat hij zorgt dat computernetwerken werken en dat ze dat blijven doen. Onder de naam Netwerk Texel richt hij zich op het systeembeheer voor bedrijven op Texel. 'Vrijwel elke onderneming heeft meerdere omputers, servers, telefoons of tablets die met elkaar in verbinding moeten staan. ' Een groeiende markt. 'Iedereen heeft er mee te maken, je kunt er bijna niet omheen.' Verhuurders van appartementen, horecabedrijven, makelaars, een uitgever, een energieleverancier en tandartsen horen tot zijn klantenkring. 'Die diversiteit maakt het leuk. Je komt heel specifieke dingen tegen, zoals de tandarts die met bepaalde röntgenapparatuur werkt of een reserverings- of kassasysteem voor een accommodatieverhuurder of hotel. Iedere branche gebruikt vaak een specifiek software pakket. Er zit veel verschil in de leveranciers van software, maar daar heeft de klant geen boodschap aan, het moet gewoon werken. Sommigen willen precies weten hoe het zit, wat ze krijgen, wat het gaat kosten en anderen zeggen: Voor mij is het abracadabra, jij hebt er verstand van, we vertrouwen er op dat je het goed doet. Soms is het ook ingewikkelde materie, maar ik denk dat ik wel vaak een duidelijke vertaling kan maken.' Joost van Heerwaarden (24) kreeg rond zijn twaalfde zijn eerste computer. 'Ik werd er vanzelf handig in. In mijn vrije tijd werkte ik bij rijwielhandel Van der Linde en heb in de loop van de tijd het systeembeheer overgenomen. Daarvoor hadden ze iemand uit Amsterdam, maar die had het probleem niet altijd bereikbaar te zijn. En dat is in dit werk wel nodig. Problemen kunnen zich op elk moment voordoen.' Vooral bij bedrijf kritische processen of applicaties moeten deze problemen direct worden opgelost. Mits het internetproblemen zijn kan ik vaak inloggen en zie dan vrij snel wat er aan de hand is. In de loop van de tijd kom je veel problemen tegen en lukt het om ze steeds sneller op te lossen. Natuurlijk zit ook ik wel eens lekker op de bank als de telefoon gaat, maar als het om een serieus probleem gaat, dat snel moet worden opgelost, dan vind ik dat niet erg.' Zijn opleiding tot elektrotechnicus volgde hij aan Hogeschool InHolland in Alkmaar. 'Texel verdween voor mij nooit uit beeld. Ik had hier mijn vriendenclub, een baantje en was hier ieder weekend. Toen ik was geslaagd, kwam er zo'n stukje in de krant en dat ik een eigen bedrijf zou beginnen. Verder heb ik nooit hoeven adverteren, via mond-tot-mondreclame ging het heel hard. Ik werk samen met een clubje andere Texelaars die net zoals ik hun eigen expertise hebben. Iedereen doet waar hij goed in is en we helpen elkaar.'
Hij is lid van Jonge Ondernemers Netwerk Texel (JONT). 'Een supergroep. We zijn op zoek naar elkaars ervaringen. Op onze bijeenkomsten is er altijd een bedrijfspresentatie en vaak een gastspreker. Daarna drinken we een borrel en praten we bij.' Joost is 'gescout' door de dorpscommissie De Cocksdorp-Eierland. 'Ze hebben me gevraagd voor het bestuur. Het verraste me, maar ik denk dat ik zoiets heel leuk vind.'