Bij klant langs om te
weten wat er speelt
'Mijn werk is heel divers. Ik kom met allerlei gebieden, veel verschillende mensen en bedrijven in aanraking. Geen dag hetzelfde. Als je regelmatig bij een klant komt, dan weet je wat er speelt en kun je de beste adviezen geven.'
Dat zegt Melvin Kikkert, adviseur bij NBC Eelman & Partners, accountants en adviseurs. Een rasechte Texelaar, maar wel iemand die 'over de dijk' heeft gekeken. Hij studeerde accountancy aan de HEAO in Leeuwarden, waarna hij een kleine drie jaar bij het gerenommeerde accountants- en belastingadviesbedrijf PwC aan de slag ging. 'Ik wilde eerst ergens anders kijken. Zien hoe ze daar werken, hoe het organisatorisch is geregeld en proberen voor ons het goede er uit te pikken.' Zeven jaar geleden ging hij op Texel bij NBC aan de slag. 'Ik ben hier onderaan begonnen.' Inmiddels mag hij zich geregistreerd AA accountant noemen en stuurt hij één van de twee accountantsteams aan. Geen baan waarvoor hij de hele dag op kantoor zit. 'Ik ga liever de deur uit, naar de klant toe. Om te voelen en te ervaren wat er bij zo'n ondernemer speelt. Dan weet je wat er speelt en kun je daarop anticiperen. Je kunt van een klant niet verwachten dat hij alles weet. Wat je nu bijvoorbeeld ziet is dat banken wat formeler zijn geworden. Als je voorheen een krediet nodig had om de winter door te komen, kon je dat makkelijk krijgen. Op het moment is dat lastig. Je moet allerlei gegevens en analyses aanleveren. Het is niet onmogelijk, maar het vergt meer tijd. Dus moet je vroeg genoeg beginnen en niet op het moment dat je het krediet nodig hebt. Als zoiets uit een gesprek met een klant naar voren komt, kunnen we daarop anticiperen. Daar zit onze toegevoegde waarde. Op het gebied fiscale zaken, bedrijfseconomische advisering. Maar bij particulieren bijvoorbeeld ook een stukje estateplanning. Bijvoorbeeld het overdragen van vermogen aan de kinderen, zodat je erfbelasting kunt besparen.' En wat te denken van de mogelijkheden van subsidies. 'Daar is geld te verdienen. Maar je loopt wel tegen een oerwoud aan subsidieregels aan. In samenwerking met Esther Krijnen hebben we onze advisering uitgebreid met InnoFundNL, gespecialiseerd in advies over subsidies. Als relatiebeheerders zijn we op de hoogte van de hoofdlijnen van de regels. Als we bij een klant signaleren dat er mogelijkheden zijn, dan schakelen we Innofund in en werken samen. Zo halen we het maximale er uit voor de klant. Zo kunnen we binnen onze organisatie terugvallen op specialisten op het gebied van de fiscus, herstructureringen, bedrijfsoverdrachten, landbouw, toerisme, etc.'
Op maatschappelijk gebied timmert Melvin flink aan de weg. Van de jeugdcommissie van de golfbaan en de Dorian Foundation tot het bestuur van de JONT (Jonge Ondernemers Texel). 'Het is leuk om te doen. Bij de JONT leer ik bijvoorbeeld heel andere mensen kennen. Allerlei verschillende beroepsgroepen ontmoeten elkaar en leren van elkaar. Het is leuk en leerzaam om te zien hoe een ander het aanpakt. Bij startende ondernemers merk ik soms dat de stap naar de accountant te hoog is. Maar in zo'n informele omgeving is het ijs snel gebroken.'